一般來說，ERP集成就是將ERP軟件與其他企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和軟件系統(tǒng)連接起來，進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。其示例包括客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)、人力資本管理(HCM)、電子商務(wù)平臺(tái)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)，以及場(chǎng)景和選項(xiàng)等等。因此，ERP集成的主要目的是確保信息在多個(gè)系統(tǒng)之間持續(xù)共享并保持最新和相關(guān)。這保證了企業(yè)運(yùn)營和流程的效率和良好績(jī)效，并提供了所有關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)的整體視圖。那么ERP系統(tǒng)集成面臨什么挑戰(zhàn)呢？接下來順景軟件小編就來為大家介紹下。

　　ERP系統(tǒng)集成面臨的挑戰(zhàn)：

　　(1)戰(zhàn)略重點(diǎn)和利益相關(guān)者不明確

　　有人說，“我們購買了新的CRM，現(xiàn)在需要將其與ERP集成”，而這并不是應(yīng)該觸發(fā)ERP系統(tǒng)集成項(xiàng)目的決定。為了從中獲得最大價(jià)值，在理想情況下，只使用真正需要的開發(fā)資源，這樣的項(xiàng)目需要從業(yè)務(wù)而不是技術(shù)的角度來解決。

　　例如，為了增加收入、提高員工效率和改善客戶體驗(yàn)，哪些業(yè)務(wù)工作流必須通過這種集成實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化?回答這些問題，才將清楚地了解自己需要如何處理ERP集成項(xiàng)目。

　　這也意味著將IT團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)部門中的關(guān)鍵利益相關(guān)者聚集在一起，以確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和自動(dòng)化要求以實(shí)現(xiàn)集成以滿足業(yè)務(wù)需求，這一點(diǎn)很重要。

　　(2)技術(shù)專長(zhǎng)短缺

　　缺乏足夠的專家資源來集成可能具有不同數(shù)據(jù)格式和類型的各種系統(tǒng)，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目在最佳情況下的延遲;在糟糕的情況下，它可能會(huì)導(dǎo)致大量錯(cuò)誤和虛假數(shù)據(jù)，最終損害業(yè)務(wù)。

　　問題是即使兩個(gè)應(yīng)用程序提供相同類型的API，它們有可能對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)象使用不同的命名方法。如果企業(yè)的ERP是高度定制的，那肯定是這種情況。如果其大多數(shù)應(yīng)用程序都是基于RESTAPI構(gòu)建的，但HCM和會(huì)計(jì)軟件運(yùn)行在SOAP上會(huì)怎么樣?所有這些都是不同的知識(shí)領(lǐng)域，企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)中的專家提供幫助。

　　(3)沒有將實(shí)時(shí)放在首位

　　這是另一個(gè)技術(shù)方面，但它是一個(gè)重要方面。ERP中的業(yè)務(wù)流程集成傳統(tǒng)上是面向批處理的，由于事務(wù)主要是單向集成的，因此可以有效地工作。

　　以上關(guān)于ERP系統(tǒng)集成面臨的挑戰(zhàn)就為大家分享到這里，將ERP系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用程序和系統(tǒng)集成可能是一個(gè)新的復(fù)雜程度。這就是為什么擁有良好的ERP系統(tǒng)集成策略很重要的原因。